Flex To Go

Flex To Go

3.9
499 opinii
Bukowska 285, 60-189 Poznań, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Bukowska 285, 60-189 Poznań, Polska

O firmie

Flex To Go to wypożyczalnia samochodów z siedzibą w Poznaniu przy ul. Bukowskiej 285 (60-189 Poznań), w pobliżu lotniska Ławica. Firma oferuje szeroki wybór pojazdów, od kompaktowych modeli jak Kia Ceed czy Citroen C3 po większe, takie jak Ford Kuga czy Mercedes, z opcjami pełnego ubezpieczenia i dodatkowymi usługami, w tym wynajmem przez aplikację lub WhatsApp. Średnia ocena na Google wynosi 3.9/5 na podstawie 499 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia klientów. W pozytywnych recenzjach klienci podkreślają profesjonalną obsługę w poznańskim oddziale, szczególnie pracowników jak Jakub Adamczyk czy Mikołaj, którzy oferują indywidualne oferty, rabaty i szybki odbiór aut. Doceniane są czyste, zadbane pojazdy – często nowe z niskim przebiegiem – oraz elastyczność przy zwrotach, np. przez skrzynkę na klucze, nawet w nocy. Stali klienci chwalą brak formalności po zapisaniu danych w systemie i brak kaucji przy wybranych pakietach. Z drugiej strony, negatywne opinie wskazują na problemy z anulowaniem rezerwacji przy opóźnieniach lotów, naciski na wykupienie dodatkowego ubezpieczenia (nawet ponad 600 zł) oraz kwestie z kartami płatniczymi czy prawem jazdy. Klienci narzekają też na długie kolejki i brak wyraźnego oznakowania lokalizacji. Mimo to wielu wraca, radząc rezerwować bezpośrednio, bez pośredników. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o FlexToGo są mieszane, z przewagą pozytywnych dotyczących obsługi w Poznaniu i stanu aut. Klienci chwalą profesjonalizm personelu i elastyczność, ale krytykują anulowania rezerwacji przy opóźnieniach oraz wymuszanie dodatkowych opłat. Ogólna ocena wskazuje na dobre doświadczenia dla stałych klientów.

Mocne strony

  • Profesjonalna i miła obsługa, zwłaszcza w Poznaniu (pan Jakub, Mikołaj, Adamczyk)
  • Czyste, zadbane i nowe samochody z szerokim wyborem
  • Szybki odbiór i zwrot aut, nawet w nietypowych godzinach
  • Elastyczność przy opóźnieniach lotów po podaniu numeru lotu
  • Dobre oferty i pakiety dla stałych klientów

Do poprawy

  • Automatyczne anulowanie rezerwacji przy opóźnieniach
  • Wymuszanie dodatkowego ubezpieczenia lub kaucji
  • Trudności z kontaktem i brak personelu przy zwrocie

Idealne dla

Dla stałych klientów z Poznania, którzy dokładnie czytają regulamin i podają szczegóły lotu.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy